玉龙社区：三举措推动社区“智”理再上新台阶
发布时间：2022年08月17日
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作者：陈智钰
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临翔区忙畔街道玉龙社区充分利用“互联网+”为基层治理赋能增鲜，以“智理”推动社区治理，进一步夯实社区治理根基，努力实现防风险、保安全、护稳定等治理目标，不断提升社区居民获得感、幸福感和安全感。
以察民情为切入点，提升社区“智”理温度
玉龙社区坚持以人为本，找准切入点，把保障和改善民生作为社区治理的终极目标，依托“临翔慧民居”小程序，对网格内居民报事、议事、办事信息数据进行后台分析，精准掌握社区居民诉求，“对症下药”为百姓拔除痛点、解决难点、疏通堵点。完成玉龙“智慧社区”数据中心各模块数据的接入、清理、整合与分析利用，建成居民信息管理系统、智慧治理模块、智慧安防模块、接入临翔智慧医疗平台服务系统、同城配送平台等应用模块，实现安全管控、政务服务、公共服务、居民生活等应用的数据联通，打造有机统一的社区生态体系，已累计为社区居民解决诉求问题557余件，人、车、事、物等方面的问题得到有效治理。
以办实事为着力点，提升社区“智”理水平
在打造智慧化社区过程中，玉龙社区坚持共情理念，社区干部把社区当作家、把社区居民当作亲朋好友，广泛倾听民意，通过议事会、理事会、听证会等形式，商议出台了《玉龙社区居民公约》《玉龙花园车辆管理办法》《玉龙社区文明养犬11条》等系列自治制度，制定了“一月一主题”社区和谐暖心系列活动，车辆乱停乱放、宠物随意放养、住户关系疏远等突出问题得到了有效精准破解，实现了民事民提、民事民议、民事民办、民事民管。关心“一老一小”问题，建成了社区康养中心和“四点半课堂”，将信息化手段运用到康养服务体系建设中，探索老年人突发状况求救、老年人及儿童外出未归报警等人性化服务功能，着力构建精准化、精细化、专业化、标准化的社区服务体系，真正使社区治理成为服务居民、造福居民的民心工程。
以解民忧为突破点，提升社区“智”理效能
美好家园需要共建共享，探索“心愿树”“公益墙”“共享资源”等服务板块，广泛发布“党建引领美丽宜居小区建设公益活动”公示公告，社区540党员积极响应号召，带头参与美丽宜居小区示范创建工作，1288户居民自主参与到了“扮靓小区”的行列中,人人有责、人人尽责、人人享有的良好社区氛围越来越浓。依托智慧化治理平台，集合同城各类社会服务资源和与居民日常生活息息相关的商户资源，将物业、就餐、养老、托幼、家政、医疗、就业、购物等服务资源整合上线，玉龙社区居民“足不出户”“动动手指便”可享受上门服务和配送服务，目前已惠及3000余人次，实现了社区问题在家门口解决，社区需求在家门口满足。
作者：陈智钰
编辑：付天美 吴旭楠（实习）
编审：付天美
责编：赵菁菁
总编：彭 萍
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